Traversée Alger-Marseille : Algérie Ferries informe ses passagers des modalités d’enregistrement
Algérie Ferries, la compagnie maritime nationale, a publié un communiqué important concernant la traversée entre Alger et Marseille, prévue le jeudi 28 novembre 2024. Dans une annonce diffusée sur sa page officielle ce mercredi 27 novembre 2024, la compagnie rappelle à ses passagers l’importance de respecter les horaires d’enregistrement.
Fin de l’enregistrement à 7h : appel à la ponctualité
Algérie Ferries souligne que l’enregistrement des passagers pour la traversée Alger – Marseille se clôturera à 7h du matin au port d’Alger. Elle invite donc les voyageurs à arriver en avance afin de garantir le bon déroulement des opérations.
« La compagnie nationale de transport maritime de passagers informe ses chers clients voyageant sur la ligne Alger – Marseille le jeudi 28 novembre 2024 que la clôture des enregistrements se fera à 7h du matin. En conséquence, nous prions les passagers de cette traversée de prendre leurs dispositions et de se présenter au port en avance », précise le communiqué officiel.
Nouveau service client chez Algérie Ferries
Dans une volonté d’améliorer son service, Algérie Ferries a récemment lancé une nouvelle initiative dédiée aux réclamations clients. Une équipe spécialisée est désormais à l’écoute des voyageurs via un numéro de téléphone dédié, facilitant ainsi la communication entre les passagers et les services de la compagnie.
Retour sur une saison estivale difficile
La saison estivale précédente a été marquée par des difficultés pour Algérie Ferries. En raison de pannes répétées des navires Moby Dada et Tassili II, plusieurs traversées ont dû être annulées, impactant de nombreux voyageurs, notamment les membres de la diaspora en période de forte affluence. La compagnie s’efforce désormais d’améliorer ses services pour éviter de telles perturbations à l’avenir.
